(데일리대구경북뉴스=이준호 기자) 대구시는 5월 12일부터 코로나19 예방접종 민원에 신속히 대응하기 위해 코로나19 예방접종 전담 콜센터(☎053-324-0103)를 본격 운영한다.
전담 콜센터는 접종일정, 접종대상, 예약 방법 및 접종의료기관 안내, 전화 사전 예약(신청, 취소, 변경), 이상반응 조치사항 등 코로나19 예방접종 전반에 대한 상담이 가능하며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 휴일에는 120달구벌콜센터(☎053+120)에서 상담을 지원할 예정이다.
대구시는 74세 이하 고령층 및 일반인 대상 예방접종이 순차적으로 진행됨에 따라 전화 사전 예약 접수, 일정 문의 등 관련 문의가 증가할 것으로 예상된다고 밝혔다.
실제로 사전 예약 시작일인 5월 6일 120달구벌콜센터 민원건수를 분석한 결과 전체 2,202건 중 1,107건(50.3%)이 코로나19 예방접종 관련인 것으로 나타났다.
차혁관 대구시 자치행정국장은 “코로나19에서 벗어나 일상으로의 복귀를 위해 조금의 불편함도 없도록 최선을 다하고 있다. 코로나19 사전예약 홈페이지(ncvr.kdca.go.kr) 및 코로나19 예방접종 콜센터를 통한 시민 여러분의 적극적인 예약을 당부 드린다.”고 말했다.
